——紅楓(fēng)家政公司成爲四川省家政服務業标準化單(dān)位
2016年12月15日,綿陽市紅楓家政服務有限責任公司通過瞭四川省質監局評估,如期完成瞭省級家政服務業标準化試點工作任務,順利成爲瞭四川省家政服務業标準化單位,這也是我省、我市唯一的一家省級家政服務業标準化單位。綿陽市婦聯主席蘇穎、綿陽市質監局标準化科科長王敏等領導參加瞭本次評估會議。
在評估過程中,省質監局專家組按照《四川省服務業标準化試點實施細則》等文件要求,通過聽取彙報、觀看PPT、查閱資料、随機提問、查看現場、審核記錄、讨論評議等多種方式,對紅楓家政公司開展的省級家政服務業标準化試點工作,進行瞭嚴格考評。
2014年10月以來,在四川省、綿陽市、涪城區質監局和綿陽市婦聯等單位的關心指導下,紅楓家政公司根據省質監局《關於下達第六批省級服務業标準化試點項目的通知》(川質監辦函〔2014〕430号)精神,始終把試點工作作爲規範家政服務行爲,提升家政服務質量,提高客戶滿意度和公司競争力的一項“基礎性工程”,先後積極參與瞭四川省地方标準(DB51/T 2197-2016《家政服務家務服務規範》和DB51/T 2199-2016《家政服務居家養老服務規範》)的起草工作,在公司内部建立健全瞭較爲完整完善的家政服務标準化體系,積極運用“互聯網+”和信息化管理系統,並将家政服務細分爲母嬰生活護理、家庭育嬰服務、家務料理服務、家庭保潔服務、養老護理服務和病患陪護服務等6種職業類型和專項服務,編制瞭226個标準文件,逐步實現瞭家政服務标準化和家政管理規範化,努力培育瞭“紅楓月嫂”、“紅楓育兒嫂”、“紅楓家務”、“紅楓培訓”等紅楓家政服務和家政培訓的系列品牌,公司先後被評爲“誠信商家”和“優質家政服務機構”,被市婦聯確定爲綿陽市婦聯家政服務基地,被商務部認定爲綿陽市家政服務行業大型龍頭企業,被省婦聯確定爲四川省巾帼家政服務示範店、被國務院發展家庭服務業促進就業部際聯席會議授予“全國千戶百強家政服務企業”稱号。
在評估過程中,專家組組長、省質監局副調研員彭麗娟指出,希望紅楓家政公司在今後的标準化建設中,進一步堅持高标準和嚴要求,積極開展“标準提升服務質量行動”,更加注重各項标準的簡化、優化、統一和協調,爲我省家政服務業的标準化建設和持續健康發展,積累經驗、提供借鑒和多作貢獻。
2016.12.15 市婦(fù)聯蘇主席、省質監(jiān)局彭老師 查看母嬰實操
2016.12.15 市婦(fù)聯蘇主席、省質監局彭老師 評估會(huì)議