普法宣傳教育
FINANCIAL SERVICE
當(dāng)前，社會經濟快速發展 ，生活節奏加快，随著(zhe)國家二孩、三孩政策的實施，人口老齡化問題也日益嚴重，居民對家政保潔 、育兒 、養老等服務的需求迅速增加，家政服務行業迅猛發展，服務種類越來越細緻、豐富。
然而，家政行業标準不統一、服務質量參(cān)差不齊等問題也随之而來。在家政服務過程中，雇主、家政服務員、家政服務機構三方應注意哪些事項以規避和減少風(fēng)險呢？
對於雇主而言
一、做足功課盡到全面審查
二 、落到紙面避免推诿扯皮
雇主對服務标準 、勞務費支付條件、違約責任處理等易産(chǎn)生争議的條款應和對方以書面形式加以細化、明確(què) 。
三 、防減並用促進風險化解
1. 雇主自身應保護好重要财産，及時排除家政服務過程中的各類安全隐患 ，爲家政服務人員提供安全的工作環境 。
2. 雇主應要求家政服務人員“帶險上崗”，由家政服務機構或家政服務人員購買責任險、意外傷害險等，確保家政服務人員自身受到損害或者緻使雇主、第三人損害時，由保險公司分擔風險 。
對於家政服務人員而言
一、做足準備並加強溝通
家政服務人員應充分瞭(le)解雇主的服務要求與基本情況，服務過程中及時根據服務事項、服務環境的變(biàn)化與雇主、家政服務機構進行溝通、協商。
二、規範履職並保留證據
家政服務員應加強對(duì)自身與他人人身及财産(chǎn)安全的注意義務，及時記錄服務過程中的關鍵事實，以便發生争議時維護自身權益有所依據。
三、合法維權並有序開展
如發生糾紛可向當(dāng)地家政服務行業協會、消費者權益保護協會、人力資源社會保障部門、人民法院等，通過協商、調(diào)解、訴訟等合法、正當(dāng)途徑維護自身權益。
對於家政服務機構而言：
一、加強規範化管理
家政服務機構(gòu)應細化對(duì)家政服務人員的信息審查，借助信息化手段加強對(duì)家政服務人員的管理、培訓、考核與監督。
二、提升家政服務水平
家政服務機構應積極履行嚴格的服務标準，提升家政服務人員的專業素養，改進服務流程，完善異議反饋程序和處(chù)理方式，以不斷(duàn)提高家政服務的能力和水平。
