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家政誠信平台上線

文章引自2017年6月14日北京青年報(bào)報(bào)道

家政服務員到底靠不靠譜,現在可以在網上查詢瞭。昨日,全國家政誠信建設大會在京召開,家政誠信平台正式運行。而該平台堪稱家政版的“大衆點評”,将家政公司、月嫂和雇主都納入誠信體系,讓不誠信的家政服務員無處遁形,無工作可找 。

  如今,家裏請個家政服務員不是稀奇事兒,但不稱職的家政就像留在家裏的定時炸彈一樣。上周,就有多家媒體在網上曝光瞭一則“月嫂将孩子晃暈假裝哄睡著,通緝黑心月嫂”的視頻新聞,引發瞭社會的強烈關注。其中的“主角”月嫂王某,被疑是受害寶媽從愛貝佳請來的月嫂,於是這幾天愛貝佳的客服電話簡直要被客戶打爆,這讓北京愛貝佳大呼冤枉。原來,這則新聞當中提及的受害者並非愛貝佳的簽約客,同時視頻當中曝光的黑心月嫂王某也並非是愛貝佳的月嫂 。

  愛貝佳負責人表示,該月嫂確實曾經在愛貝佳接受過培訓,並在公司工作過一段時間,但早在2013年時她就曾經因被客戶投訴等原因而被公司解除瞭關系,並納入瞭黑名單。“但黑名單隻是公司内部使用,她到别的公司幹或者簽私單的話,我們就無法監督瞭。如果有一個全國聯網的家政服務員黑名單 ,能共享其誠信信息,就能在很大程度上解決這個問題”。

  家政誠信平台正式運行的出現就恰逢其時。雇主可通過關注“家政行業誠信平台”的微信公衆号,就可以對月嫂進行申報投訴。假證偷盜、打虐看護對象、甩單、曠工或擅自離崗、借錢或私自漲價、性陪伴、洩露雇主隐私或在雇主家接待私客等都是可以被投訴的行爲。同時,還可以進行身份證驗證 ,将家政服務員身份證拍照,就可以查詢到其身份證信息是否真實。更重要的是,如果月嫂之前曾被投訴,系統将出現“消費警示”,将月嫂之前的被投訴情況顯示出來,方便雇主比較、選擇。

  據悉,該平台不僅對家政公司可以評價、查詢,家政服務員也可以通過平台對雇主進行投訴。全國家政行業誠信聯盟秘書長劉晨陽表示,平台的運行意味著家政員不誠信,将在全國無工作可找;雇主不誠信,将在全國無月嫂可用。(記者 解麗)

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